Ostutingimused
1. Üldtingimused
1.1. Teenuste müüja on Eglefit OÜ (registrikood: 12975422), e-posti aadress: info@fitbody.ee, telefon: 5512369 – edaspidi eglenabi.ee.
1.2. Käesolevad Tingimused reguleerivad kõiki teenuseid, mida pakutakse veebilehelt www.eglenabi.ee, sealhulgas, kuid mitte ainult:
- Veebikonsultatsioonid
- Personaalsed treeningkavad
- Challenge programmid
- Teenusepaketid
- Loengud ja esinemised
- Kinkekaardid (veebiversioon ja füüsilisel kujul)
- Personaaltreeningud
- Kehakoostise analüüsid
1.3. Tingimused on koostatud vastavalt Eesti Vabariigi seadustele, sealhulgas Võlaõigusseadus, E-kaubanduse seadus, ning Tarbijakaitse seadus.
1.4. Eglenabi.ee jätab endale õiguse Tingimusi ühepoolselt muuta. Uued Tingimused avaldatakse veebilehel www.eglenabi.ee. Muudatused ei mõjuta juba sõlmitud lepinguid.
1.5. Eglenabi.ee töötleb teie isikuandmeid vastavalt privaatsuspoliitikale, mis on leitav veebilehelt.
2. Tellimuse sõlmimine
2.1. Tellimuse esitab klient veebilehe kaudu, valides teenuse ja täites tellimisvormi. Tellimuse esitamine loetakse kliendi pakkumiseks sõlmida ostu-müügileping www.eglenabi.ee’ga.
2.2. Lepingu sõlmimine toimub pärast:
- makse laekumist (veebimakse või arve alusel) või
- kinkekaardi aktiveerimist ja selle kasutamist.
2.3. Personaalse teenuse (nt veebikonsultatsioon, kehakoostise analüüs, personaalkava) osutamine toimub pärast kliendiga kokkulepitud aega. Teenusele ei anta automaatset ligipääsu pärast makset. Kui sobivat aega ei leita, tagastatakse kliendile makstud summa täies ulatuses.
2.4. Loengute ja esinemiste tasumine toimub tavaliselt arve alusel, eelneval kokkuleppel www.eglenabi.ee’ga.
3. Teenuste hind ja maksmine
3.1. Kõik teenuste hinnad on märgitud veebilehel ja sisaldavad käibemaksu, kui pole teisiti märgitud.
3.2. Makseviisid:
- Pangalingi või kaardimakse veebilehe kaudu
- Arve alusel tasumine (loengud, paketid)
- Kinkekaardid (täielik või osaline tasumine)
3.3. Arve saadetakse kliendi e-posti aadressile ja see tuleb tasuda vastavalt arvel märgitud tähtajale.
4. Teenuse osutamine
4.1. Kõik teenused on personaalsed ja kohandatud kliendi vajadustele. Teenuse osutamine toimub:
- veebipõhiselt (nt Zoom, Teams, või muu enne kohtumist kokku lepitud kanal) või
- füüsiliselt kokkulepitud kohas
4.2. Teenuse ajakava lepitakse kokku kliendiga e-posti või telefoni teel.
4.3. Kui teenuse ajakava ei sobi kliendile, tagastatakse makstud summa täies ulatuses.
5. Tagastamine ja tühistamine
5.1. Tarbijal on õigus teatud juhtudel teenuselt taganeda:
- kui teenus ei ole veel osutatud
- kui kokkulepitud ajakava ei sobi
5.2. Teenuse tühistamisel tagastatakse tasutud summa kliendi kontole kuni 14 tööpäeva jooksul alates tühistamisest.
5.3. Personaalsed teenused, mis on juba osutatud (nt treeningkavad, konsultatsioonid), ei kuulu tagastamisele, kui teenus on alustanud vastavalt kokkuleppele.
6. Kinkekaardid
6.1. Kinkekaart on eelmakstud teenuse eest tasumise vorm.
6.2. Kinkekaarti saab kasutada ainult teenuse tellimisel Eglenabi.ee veebilehe kaudu.
6.3. Kinkekaardi kehtivusaeg on märgitud kaardil või veebilehel.
6.4. Raha kinkekaardi eest ei tagastata, kui teenus on juba kasutatud.
7. Vastutus ja risk
7.1. www.eglenabi.ee tagab, et kõik teenused on koostatud ja osutatud valdkonna spetsialistide poolt.
7.2. Teenuste kasutamine toimub kliendi enda vastutusel. www.eglenabi.ee ei vastuta vigastuste, terviseprobleemide või muude tagajärgede eest, kui klient ei järgi antud juhiseid või tervisealaseid soovitusi.
7.3. Veebikonsultatsioonide ja kehakoostise analüüsi käigus jagatud isikuandmed ja tulemused on konfidentsiaalsed ning neid töödeldakse vastavalt Eesti isikuandmete kaitse seadusele.
8. Lepingu lõpetamine
8.1. Tarbija võib lepingu lõpetada vastavalt punktidele 5 ja 6.
8.2. Eglenabi.ee võib lepingu lõpetada, kui klient rikub Tingimusi või käitub ebaeetiliselt.
9. Muud sätted
9.1. Tingimuste vaidluste korral lahendatakse erimeelsused esmalt kokkuleppel.
9.2. Kui kokkulepet ei saavutata, kehtib Eesti seadusandlus ja vaidlused lahendatakse Eesti kohtus.
9.3. Käesolevad tingimused jõustusid: 21.08.2025